本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社クロスリンク（以下、「当社」といいます。）が提供するMEO対策（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。 また、本サービスの利用者は本規約に同意されたものとみなします。すべての項目に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第1条　定義

  1. 「利用者」とは、本サービスに利用登録をし、本サービスの利用契約を締結した個人又は法人を指します。
  2. 「外部事業者」とは、本サービスと連携するSNSサービスを提供する事業者を指します。
  3. 「外部サービス」とは、本サービスを通じて更新を行うGoogleビジネスプロフィール、各種SNSなどのサービスを指します。
  4. 「投稿コンテンツ」とは、利用者及び利用者が本サービスを利用して投稿その他送信する一切の情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。

第2条　適用

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は、本サービスの提供にあたり、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）を定めることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、利用者が、本規約の変更後、本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  5. 本規約の変更ならびに個別規定の制定および変更は、当社が本サービスのWEBサイト上で公表した時点または利用者に通知した時点のいずれか早いときから、本規約の一部を構成し効力を持ちます。

第3条　利用登録

  1. 本サービスにおいては、登録希望者（以下、登録希望者を含めて「利用者」と呼称します。）が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。なお、利用者は、本規約の内容を理解し、承諾したうえ、申込みを行うものとし、当社は、利用者が申込みを行った時点で、利用者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。
  2. 法人又は団体である利用者が利用登録をする場合、法人等の正確な名称・所在地等の情報を入力して申込をするものとし（なお、利用者は、登録をした情報に変更が生じた場合、変更後の情報を当社に通知するものとし、当社が求めた場合には、最新かつ正確な商号・本店所在地・電話番号等を通知するものとします。）、登録されている情報が不明確な場合、申込をした個人が利用登録をした利用者としての義務の一切を負担することに同意します。なお、メールアドレスは日常的に利用し、受信内容を日常的に確認できるものを利用するものとします。
  3. 当社は、利用者について以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
  • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に定める禁止事項に違反する場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • 申込者が、当社、他の利用者との意思疎通が困難と認められる場合
  • 申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、　　運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条　本サービスの内容

  1. 本サービスは、Google社が提供するGoogleビジネスプロフィールの保守管理、及びパフォーマンスデータの向上を目的とするサービスです。
  2. 本サービスは、Google社の利用規約、また各種SNSサービスなどの外部サービスにおける利用規約（以下総称して、「外部サービス利用規約」といいます。）に従うものとします。利用者は、外部サービス利用規約に同意するものとし、当社は、外部サービス利用規約遵守のために必要な措置をとることができるものとします。

第5条　本サービスの料金

  1. 本サービスの利用にあたっては、当社が別途定める「料金表」又は「見積書」に定める利用料をお支払いいただくものとします。

第6条　請求方法

  1. 当社は利用料金を月末を決済日とし、契約者へ請求します。
  2. 契約者は、前項により請求された場合、当社が定める支払い期日までに当社に料金を支払うものとします。

第7条　支払方法

  1. 契約者は次の各号の方法のいずれかで、料金を支払うものとします。
  • クレジットカード、デビットカード、その他これらと類似する決済サービス
  • 当社提携銀行預金口座振替
  • その他当社が定める方法

第8条　本サービスの解約

  1. 利用者が本サービスの利用契約の解約を希望する場合、当社に対して、1ヶ月前までに解約フォームより、解約を通知（電子メールが当社に到達することを意味します。以下、同様とします。ただし、未納がある場合は解約を受理できません。）するものとします。
  2. 利用者が解約期限日までに解約を通知しなかった場合、利用者の本サービスの利用契約は同一期間・同一条件で自動更新され、利用者は、翌契約期間分にかかるプラン利用料の支払義務を負うものとします。
  3. 利用期間中の中途解約について、成果プランの場合は、解約申出日から契約満了日までを成果とみなし、残日数の合計金額の75％、月額プランは残月数分の代金を一括で支払うものとします。

第9条　契約主体の変更・内部事情による支払免責の否認

  1. 本サービスの利用契約は、申込み時点の担当者または役員等の個人に依存せず、契約主体としての法人または事業体自体に帰属するものとし、当該契約の履行義務は、経営者の変更、担当者の退職、組織内の人事異動、株式譲渡、事業譲渡その他これに準ずる一切の内部事情によっても免責されないものとします。
  2. 利用者は、前項に定める事由により担当者が変更となった場合、速やかに後任の責任者情報を当社に通知するものとし、通知がなされないことに起因して当社に生じた損害について賠償責任を負うものとします。
  3. 経営権の変更、代表者変更、組織再編、吸収合併、破産・清算・事業譲渡等が発生した場合も、当該契約に基づく支払義務は包括的に承継され、利用者（法人・団体）はこれを履行する責任を負うものとします。

第10条　個人情報

  1. 利用者は、本サービスに関連して当社が知り得た利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシー及び本規約に従って取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、本サービスを提供する上で利用者にとって必要な情報を、利用者に対し、電子メール、郵便、電話等によって連絡をすることができるものとします。
  3. 当社は、利用者に対し、本サービスに関する連絡・広告・宣伝等のメールを配信することがあります。

第11条　保証の否認及び免責

  1. 当社は、利用者の売上の増加などその他の結果について、当社は一切保証しないものとします。
  2. 当社は、利用者が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスにかかるシステムの改変、修正を行う義務を負いません。
  3. 利用者は、本サービスを通じて掲載するコンテンツに関して一切の責任を負うものとし、第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、自らの責任と費用においてこれを解決するとともに、当社に何らの迷惑及び損害を与えないものとします。
  4. 利用者は、本サービスを利用することが、利用者の所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かを自らの責任と費用で調査、判断するものとします。当社は、利用者の本サービスの利用にかかる違反が存在しないことを保証しません。
  5. 当社は、利用者が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスにかかるシステムの改変、修正を行う義務を負いません。
  6. 当社は、不正アクセスや脆弱性攻撃により利用者に生じた損害について、いかなる責任も負いません。
  7. 当社は、本サービスのアクセス不能、障害又はバグの発生等の瑕疵及び仕様不備についていかなる責任も負いません。
  8. 当社は、通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
  9. 当社は、上記の各項目の他、本サービスの利用に関して又は本サービスを利用できなかったことに関し、利用者に生じた損害についていかなる責任も負いません。

第12条　本サービスの提供の停止等

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第13条　本規約等の変更

当社は下記の場合に、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。）の内容の変更又は追加（以下「本規約の変更等」といいます。）をすることができます。

  1. 本規約の変更等が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 前項の場合、当社は、当該変更等の効力発生日までの相当期間を設けた上、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社が定める方 法により周知します。契約者及び代理店は、当該効力発生日後に本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に本サービスの利用終了の手続をとらなかっ た場合には、本規約の変更等に同意したものとみなします。
  3. 前二項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本規約の変更等をすることができます。

第14条　準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 協議解決

当社及び契約者及び代理店は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2021年7月1日制定

2024年2月9日更新